Как обменять или вернуть светодиодные лампы и LED ленту
Возврат и обмен LED товаров надлежащего качества
В соответствии с действующим российским законодательством возврат и обмен товара производится в течение 14 дней с даты получения или доставки товара в случае, если товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка.
Для возврата или обмена LED товаров необходимо:
- Заполнить онлайн форму возврата товара;
- После звонка менеджера вернуть товар в офис магазина или пункт самовывоза;
- По истечении 10 дней получить денежные средства наличными или на карту.
Обмен LED товаров ненадлежащего качества
Обмен LED товаров ненадлежащего качества, приобретенных у Светоленты.ру, осуществляется в течение гарантийного срока, определенного производителем.
Для обмена LED товаров необходимо:
- Заполнить онлайн форму возврата товара;
- После звонка менеджера вернуть товар в офис магазина или пункт самовывоза;
- После экспертизы получить новый товар в обмен.